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碧桂园物业

秉承着“给您一个五星级的家”的物业服务理念以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点以“让业户得到真诚的关怀和优质的服务”为使命拾金不昧，传承雷锋美德，致敬碧桂园雷锋物业人

2017年11月9日16点43分，桂阳碧桂园物业案场服务部的客服助理在巡检样板房时拾获黑色钱包一个，当时样板房已无客户在场，客服助理心想如果丢失相关财物和证件的话，失主肯定会十分着急，于是立即到相关群里询问销售顾问是否有客户丢失钱包和上报案场管理服务部负责人。

通过销售顾问的反馈以及钱包内身份证和名片等信息查找后，物业部辗转联系到了失主，失主匆匆跑到销售大厅，经核实确认钱包内物品信息无误后，前后不到10分钟就将钱包及时归还到失主手中。失主先生非常激动，表示钱包内有身份证、驾驶证、多张银行卡和若干现金，对自己非常重要，因此对我们物业同事拾金不昧的精神表示感谢，表示碧桂园物业人都是好样的，并当即写下感谢信。

同样的，2018年2月25日，客服助理黄娟在收拾洽谈区时，发现现场洽谈桌上有一个红色小挎包，当时桌椅上并没有客户，客服助理想着客户也许是急着去看房遗忘了，为了避免造成相关损失，因此帮客户把挎包保管好并等待客户来领取。

每当看到失主找回失物幸福的神情，我们的一线客服人员也露出了会心的微笑，还说“因为自己的帮助，让别人幸福，我也会感到幸福”。一句简单话，一件简单的温暖小事，让大家心里感受到了满满的正能量

客户现场领取遗失挎包

雷锋侠＆碧桂园

对于碧桂园物业人来说，拾到物品再归还给业主仅仅是件小事罢了，可这小事却足够展现我们拾金不昧、爱岗敬业的精神，这就是桂阳碧桂园物业人。像这样的事情还发生过很多，碧桂园员工将拾金不昧的行为视作份内的事，若不是业主登门致谢，可能他们的行为并不为我们所知，而他们仍依然默默地在自己岗位上做着相同的感人事迹，秉承着给您一个五星级的家的服务理念。

学习雷锋，其实很简单，可以是你在公交车上对陌生人的善意微笑，可以是大雨突至喊邻居收衣服的热情，可以是为他人着想的一件温暖小事，可以是干一行爱一行的敬业精神，可以是对产品对品质极致追求的匠心精神，可以是朋友间真诚的一次拥抱，……只要有心每个人都可以是——雷锋侠！